Khắc phục lỗi không kết nối được Internet khi máy bị nhiễm virus

Đây là trường hợp phổ biến nhất của những máy tính đã và sau khi bị nhiễm virus. Ngay cả khi đã loại bỏ hoàn toàn được virus ra khỏi hệ thống, bạn vẫn không thể kết nối Internet. Những phương pháp cơ bản sau để khắc phục tình trạng đó:Cách 1: Bỏ dấu kiểm tại mục proxy trong Internet Explorer. Một số loại virus sẽ trỏ các kết nối từ máy tính trực tiếp đến server của chúng, và bạn nên thực hiện bước này trước khi quét mã độc trên toàn bộ máy tính. Mở Internet Explorer và chọnTools> Internet Options> Connection Settings> LAN Settings: 

Bỏ dấu kiểm tại lựa chọn Proxy server và nhấn OK.

Cách 2:Mặt khác, bạn có thể áp dụng cách reset lại toàn bộ các thiết lập của trình duyệt, ở đây là Internet Explorer. Các bước thực hiện như sau:

- Tắt tất cả các chương trình, ngoại trừ Internet Explorer

- Nhấn tổ hợp phím WinKey + R, và gõ inetcpl.cpl

- Tại thẻAdvanced Tab, ở phía dưới là lựa chọnReset Internet Explorer Settings, nhấnReset> OK, sau đó khởi động lại Internet Explorer: 

Cách 3:Tại bước này, chúng ta sẽ tiến hành reset lại file hosts. Thực chất, file này chứa tất cả các mapping – gọi đơn giản là “bản đồ” - của các website cho tới địa chỉ IP trên Internet, và Windows sử dụng file này để trỏ trình duyệt tới đúng địa chỉ website đó trên Internet. Cũng theo cách thức như vậy, virus đã len lỏi và thay đổi nội dung của file này, qua đó người sử dụng sẽ kết nối thẳng đến những địa chỉ độc hại đã được chuẩn bị sẵn. Các bạn hãy chỉnh sửa lại file hosts theo cách sau:

- Nhấn Windows + R và gõ%systemroot%\System32\drivers\etc vào ô Run.
- Đổi tên file hosts thành hosts.bak
- Tạo mới một file text bằng Notepad với nội dung như sau:

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.
#
# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each
# entry should be kept on an individual line. The IP address should
# be placed in the first column followed by the corresponding host name.
# The IP address and the host name should be separated by at least one
# space.
#
# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual
# lines or following the machine name denoted by a '#' symbol.
#
# For example:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server
# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost

Sau đó lưu đè lên file hosts cũ của Windows

Cách 4: 
Bạn có thể sử dụng Winsock để “làm sạch” toàn bộ các thiết lập kết nối Internet. Chương trình hoàn toàn miễn phí, dễ sử dụng và hiệu quả rất cao. Phiên bản Winsock dành cho Windows XP được cung cấp tạiđây, còn với Windows Vista hoặc Windows 7 thì bạn áp dụng cách thủ công sau đây:

- Mở Command Prompt (nhấn Windows + R và gõ cmd), gõ lệnh sau:      netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset reset.log hit
- Sau đó khởi động lại máy tính.